Vodja servisa
Man Truck & Bus Slovenija d.o.o. LjubljanaPolni delovni čas včeraj
Proizvodnja in industrija
Povzetek
Iščemo vodjo servisa za vodenje in izboljšanje kakovosti servisnih storitev.
Opis dela
Kot vodja servisa boste odgovorni za zagotavljanje kakovosti servisnih storitev ter odpravljanje odstopanj. Od vas se pričakuje komunikacija s strankami, obravnava reklamacij in odločanje o kulancnih zahtevkih. Vključeni boste v oblikovanje strategije servisa, upravljanje delovanja, nadzor nad zaposlenimi ter skrb za finančne obveznosti servisa. Opravili boste tudi naloge, povezane z vodenjem projektov ter optimizacijo poslovanja.
Zahtevane veščine
vodstvene sposobnostiorganizacijske sposobnostikomunikacijske spretnostitehnično razumevanjeanalitične sposobnostiodločnostsposobnost upravljanja spremembusklajevanje
Prijava do
6. 5. 2026
Poskusno delo
6 mesec