Referent v oddelku za stike s strankami
Dhl Express (slovenija) d.o.o. TrzinZačasno pred 3 tedni
Pisarna in administracija
Povzetek
Delo v enem največjih svetovnih korporacij, kjer se boste ukvarjali z obvladovanjem dohodnih klicev in zagotavljanjem kakovostne storitve strankam.
Opis dela
Na delovnem mestu referent v oddelku za stike s strankami boste obvladovali in upravljali vse dohodne klice ter strankam posredovali ključne informacije ob prvem kontaktu. Aktivno komuniciranje s strankami za zagotavljanje najboljših DHL storitev je vaša odgovornost. Prav tako boste ugotavljali in reševali težave strank, promovirali dodatne storitve ter dosegali ključne pokazatelje uspešnosti. Pri raznih akcijah in projektih boste nudili pomoč oddelku.
Zahtevane veščine
ekonomsko-komercialna izobrazbaizkušnje v stiku s strankamislovenski jezikangleški jezikMicrosoft 365komunikacijske sposobnostireševanje problemovvozniško dovoljenje B
Prijava do
31. 3. 2026