⚠️ Ta oglas morda ni več aktiven — preverite na izvornem viru.
Customer experience manager (ecommerce) | 100% remote eu
Foxelli Group LjubljanaPolni delovni čas pred 4 dnevi
Ostalo
Povzetek
Iščemo Vodjo izkušenj strank, ki vidi podporo kot priložnost za rast in izboljšave. Pridruži se nam pri gradnji ekipe, ki razume stranke in prodajne priložnosti.
Opis dela
V Foxelli iščemo Vodjo izkušenj strank, ki razume podporo kot ključni del izkušnje strank, tržnih vpogledov in rasti prodaje. Od kandidata pričakujemo, da bo vodil in usposabljal ekipo za podporo, izboljševal sisteme in pretvarjal podatke iz pogovorov v dostopne vpoglede. Delo vključuje analizo povratnih informacij, ohranjanje dosledne komunikacije in uporabo AI orodij za optimizacijo procesov.**
Zahtevane veščine
vodenje ekipeizboljšanje sistemovanaliza podatkovkomunikacijauporaba AI orodijpodpora strankamprodajna priložnostostrina