Customer support team lead
Jobgether HrastnikPolni delovni čas pred 3 dnevi
Pisarna in administracija
Povzetek
Iščemo vodjo tima za podporo strankam, ki bo vodil oddaljen tim in zagotavljal visoko raven zadovoljstva strank.
Opis dela
Izkusite vodenje in navdihovanje oddaljenega tima za podporo strankam. V tej vlogi boste nadzorovali vsakodnevno delovanje tima in zagotavljali, da so doseženi cilji uspešnosti. Usmerite, mentorirajte in podpirajte člane tima, ter analizirajte povratne informacije in metrike podpore za nepretrgane izboljšave. Učinkovitost, odgovornost in prilagodljivost so ključne vrednote, ki jih boste spodbujali, medtem ko boste delali v dinamičnem okolju.
Zahtevane veščine
vodstvene sposobnostiupravljanje s časomanaliza podatkovkomunikacijske sposobnostireševanje problemovpodpora strankamorganizacijske sposobnostiusposabljanje